O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site, com previsão de entrega entre *****. No dia *****, já entrei em contato pelo status do pedido ainda estar como "em preparação", sendo que a compra foi efetuada no dia *****. Não me responderam por nenhum canal, e conforme esperado, a entrega está atrasada (e ainda sem resposta). Vendo as outras reclamações daqui, a falta de suporte parece ser algo comum nesses casos. Exijo um breve retorno ou o reembolso da compra.