O que aconteceu
Dia 12 de abril de 2015 abri uma cerveja schin contento barata e larvas dentro
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4Interações da reclamação
HEINEKEN Brasil respondeu
15/04/2025 às 15:26
Boa tarde!
Primeiramente, agradecemos ao Sr. José por ser um apreciador dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores recebeu o registro sob ******* e realizou várias tentativas de contato com o Sr. José entre os dias 14/04/******* e 15/04/*******; porém, não obtivemos sucesso.
Nossa equipe permanece à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou pelo e-mail ******* para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil
Consumidor respondeu
22/04/2025 às 13:57
O produto estava enviado em um recipiente com barata dentro******* esse meu whats