O que aconteceu
Boa noite.
Tomei a cerveja Baden Baden witbier e ela veio com gosto de sabão. Não consegui tomar.
Lote: L5314076T91037
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4Interações da reclamação
HEINEKEN Brasil respondeu
25/02/2026 às 10:34
Bom dia!
Primeiramente, agradecemos ao Sr. Leandro por ser um apreciador dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores recebeu o registro sob protocolo ***** e realizou várias tentativas de contato com o Sr. Leandro entre os dias 23/02/2026 e 25/02/2026; porém, não obtivemos sucesso.
Nossa equipe permanece à disposição pelo telefone 0800 888 1010, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou pelo e-mail [email protected] para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil