O que aconteceu
Pela segunda vez compro cerveja em dois mercadinhos e a cerveja bavaria está choca e para provar que a cerveja tá choca e difícil é uma burocracia gigante .só prejuízo
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4Interações da reclamação
HEINEKEN Brasil respondeu
12/11/2025 às 14:11
Boa tarde!
Primeiramente, agradecemos ao Sr. Altair por ser um apreciador dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, realizou o contato com o Sr. Altair, sob *******, no dia 06/04/*******. Oportunidade em que foram sanadas todas as dúvidas do Sr. Altair e adotados os procedimentos relacionados a sua reclamação de Cerveja Choca sobre o produto Bavaria lata 350ml.
Nosso atendimento permanece à disposição no telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou no e-mail: *******
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil