Resolvido

Cerveja choca

HEINEKEN Brasil

cidade: Itaguaçu

O que aconteceu

Comprei 4 latas de glacial ontem no mercado cheguei em casa coloquei pra gelar e de noite foi tomar e vi que o gosto tava estranho mais bebi ,pq só bebo a glacial e meu Marido também aí abrir a segunda e também tava com gosto ruim e pedi pro meu marido provar pra ver se tava ou não ruim e tava ruim mesmo tenho 2 fechadas na geladeira ainda

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4

Interações da reclamação

  1. HEINEKEN Brasil respondeu

    21/11/2023 às 08:31

    Bom dia!

    Primeiramente, agradecemos a Sra. Alice por ser uma apreciadora dos produtos do Grupo HEINEKEN!

    Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, realizará contato com a Sra. Alice, sob *******.

    Nosso atendimento permanece à disposição no telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou no e-mail: *******

    Atenciosamente,

    Centro de Relacionamento com Consumidores

    HEINEKEN Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu muito rápido ótimo atendimento