Respondida

Cerveja Devassa aguada e sem gosto após alteração na fórmula com adição de milho.

HEINEKEN Brasil

cidade: Estância

O que aconteceu

Gente sempre fui consumidora da Devassa,mas hoje eu comprei uma caixa pelo amor de Deus tá parecendo que tô bebendo água??????

Acrescentaram MILHO na fórmula!!!

Tomei duas e joguei o resto pelo ralo porque melhor tomar Água, cerveja choca,sem gosto e aguada.

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Interações da reclamação

  1. HEINEKEN Brasil respondeu

    07/04/2026 às 10:39

    Bom dia!

    Primeiramente, agradecemos a Sra. Marcela por ser uma apreciadora dos produtos do Grupo HEINEKEN!

    Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores recebeu o registro sob protocolo ***** e realizou várias tentativas de contato com a Sra. Marcela entre os dias 06/04/2026 e 07/04/2026; porém, não obtivemos sucesso.

    Nossa equipe permanece à disposição pelo telefone 0800 888 1010, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou pelo e-mail [email protected] para darmos continuidade ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    Centro de Relacionamento com Consumidores

    HEINEKEN Brasil