Cerveja Heineken 0.0 com sabor químico e amargor incomum

Comprei duas unidades de cerveja Heineken 0.0 (sem álcool), do mesmo lote, em um mercado, ambas armazenadas em geladeira. No momento do consumo, percebi que o sabor estava completamente diferente do habitual.O gosto apresentava um amargor estranho e uma sensação semelhante a algo químico, destoando claramente do padrão que já conheço da marca, pois sou consumidora frequente desse produto.Por se tratarem de duas unidades do mesmo lote e ambas com o mesmo problema, considero que pode haver alguma falha na produção, armazenamento ou conservação do produto.Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido, bem como orientações sobre como proceder nesse caso. Caso necessário, posso fornecer mais informações, como número do lote, data de validade e local da compra.Fico no aguardo de um retorno.