O que aconteceu
Boa tarde,
Ontem dia 04/02/*******,comprei um pack de 12 latas da cerveja Tiger, quando tomei a segunda lata, fiquei com uma leve dor de cabeça e horas depois eu comecei a sentir muitas náuseas e vomitei tudo o que eu tinha no estômago!! Foi uma péssima experiência!!! O vencimento embaixo da lata é dia 30/04/*******, fico me questionando o porquê de ter me feito tanto mal assim, se ainda não venceu.
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4Interações da reclamação
HEINEKEN Brasil respondeu
07/02/2022 às 07:40
Bom dia!
Primeiramente, agradecemos a Sr. Jéssica por ser uma apreciadora da Heineken!
Informamos que o Serviço de Atendimento ao Consumidor HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, entrará em contato com a Sr. Jéssica pelos canais disponibilizados.
Nosso atendimento permanece à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 as 16h00, ou pelo e-mail ******* .
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
HEINEKEN Brasil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Logo após a minha reclamação, o SAC da Heineken me ligou e realizaram a troca das latas e me deram uma sacola ecológica de brinde!!