O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
HEINEKEN Brasil respondeu
26/01/2024 às 11:43
Olá, Fernanda!
Agradecemos por compartilhar suas considerações conosco. Sua opinião é fundamental para avaliarmos nossos serviços e aprimorar constantemente a experiência que oferecemos aos nossos clientes.
Desejamos informar que já entramos em contato com você por meio do telefone e/ou e-mail que você forneceu. Estamos comprometidos em entender plenamente a situação e trabalhar em direção a uma solução satisfatória.
Entendemos a importância de resolver quaisquer problemas que você tenha enfrentado, e estamos dedicados a proporcionar a assistência necessária para alcançar isso.
Caso você tenha mais informações ou queira discutir algo adicionalmente, fique à vontade para compartilhar. Estamos aqui para ouvir e colaborar para encontrar a melhor resolução possível.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa questão. Estamos confiantes de que, juntos, podemos chegar a uma solução que atenda às suas expectativas.
Consumidor respondeu
30/01/2024 às 17:03
Boa tarde , não atendi nenhuma ligação, podem até ter me ligado, mas dependendo do horário estou em aula e não posso atender, mas pode ligar no******* QQ dia das 09:00 as 13:00 ou via whatsapp no******* ou no e-mail ******* ou com a advogada dr. Fabiane no*******Consumidor respondeu
05/02/2024 às 12:32
Continuo aguardando contatoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo nenhum retorno