Resolvido

Comprei e uma lata e veio completamente vazia.

HEINEKEN Brasil

cidade: Londrina

O que aconteceu

Ao comprar um fardo de Bavaria Latão uma das cervejas estava completamente vazia, embora lacrada. Não há nenhum furo ou vazamento aparente, mas nenhum líquido dentro. Comprei um produto e não o recebi, falta de controle de qualidade da empresa

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Interações da reclamação

  1. HEINEKEN Brasil respondeu

    09/12/2019 às 09:05

    Bom dia!

    Primeiramente, agradecemos o Sr. Júlia por ser um apreciador da Bavaria!

    Informamos que o Serviço de Atendimento ao Consumidor HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, entrará em contato com o Sr. Júlia pelos canais disponibilizados.

    Nosso atendimento permanece à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 as 16h00, ou pelo e-mail ******* .

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    HEINEKEN Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Bom retorno, rápido e solucionou meu problema