Copo da Baden Baden descola fundo e causa acidente. Dificuldade em contatar a fábrica.

Em julho de 2025 fui a fábrica da baden baden em Campos do Jordão, la comprei algumas cervejas e os copos que vendiam na loja da própria fabrica. Hoje quando fui usar um dos copos ele simplesmente descolou o fundo inteiro e causando um acidente( cortou meu dedo). Nao houve nenhuma batida no copo, nem trinco. O copo esta intacto, porém o fundo descolou completamente. Tentei entrar em contato com a fábrica ou a loja mas nao encontro telefone de nenhum dos dois. No site da baden baden nao tem os contatos. Tentei ligar sem sucesso. Fica minha indignação, paguei caro no copo.