O que aconteceu
Bom dia, temos um Supermercado na Cidade de Monte Alto - SP, e nessa região a cerveja Glacial sempre foi líder de vendas, porém depois que passou para a Empresa HNK Brasil, virou uma catástrofe, eles fazem desfeita dos clientes, dão preferências para outros clientes, hoje pago R$ 1,89 na Glacial sendo que meu concorrente vende esse preço no tablóide, quando reclamo, eles nunca fazem nada, Pessoal !! não comprem dessa empresa, ela não tem comprometimento com o cliente, não tem competência de preços, não presta um bom atendimento pra ninguém, tomara que a Heineken fique com a Coca-cola, caso contrário estamos fritos nas mãos desses caras, fico no aguardo de uma oposição, se é que eles vão responder né.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
HEINEKEN Brasil respondeu
14/05/2021 às 10:29
Bom dia!
Manifestações como esta são de suma importância para que possamos avaliar e aprimorar constantemente os nossos produtos e serviços.
Aproveitamos para salientar que valorizamos a ética e o respeito, sempre nos preocupando com a plena satisfação dos nossos clientes.
Orientamos que, entre em contato no telefone******* ou ainda no e-mail: *******, para possamos auxiliar pontualmente.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
HEINEKEN Brasil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Mudou o vendedor da região, e agora estou conseguindo preços para acompanhar os meus concorrentes, obrigado.