Resolvido

Empresa incompetente e que atende mau aos clientes

HEINEKEN Brasil

cidade: Monte Alto

O que aconteceu

Bom dia, temos um Supermercado na Cidade de Monte Alto - SP, e nessa região a cerveja Glacial sempre foi líder de vendas, porém depois que passou para a Empresa HNK Brasil, virou uma catástrofe, eles fazem desfeita dos clientes, dão preferências para outros clientes, hoje pago R$ 1,89 na Glacial sendo que meu concorrente vende esse preço no tablóide, quando reclamo, eles nunca fazem nada, Pessoal !! não comprem dessa empresa, ela não tem comprometimento com o cliente, não tem competência de preços, não presta um bom atendimento pra ninguém, tomara que a Heineken fique com a Coca-cola, caso contrário estamos fritos nas mãos desses caras, fico no aguardo de uma oposição, se é que eles vão responder né.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. HEINEKEN Brasil respondeu

    14/05/2021 às 10:29

    Bom dia!

    Manifestações como esta são de suma importância para que possamos avaliar e aprimorar constantemente os nossos produtos e serviços.

    Aproveitamos para salientar que valorizamos a ética e o respeito, sempre nos preocupando com a plena satisfação dos nossos clientes.

    Orientamos que, entre em contato no telefone******* ou ainda no e-mail: *******, para possamos auxiliar pontualmente.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    HEINEKEN Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Mudou o vendedor da região, e agora estou conseguindo preços para acompanhar os meus concorrentes, obrigado.