O que aconteceu
Bom eu fui ao mercado comprar o refrigerante ITUBAÍNA ORIGINAL, e deixei no congelador para gelar mais rápido, porém ao abrir ela estava com gosto estranho e sem nenhum gás.
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4Interações da reclamação
HEINEKEN Brasil respondeu
03/01/2025 às 15:04
Boa tarde!
Primeiramente, agradecemos a Sra. Stefanye por ser uma apreciadora dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores recebeu o registro sob ******* e realizou várias tentativas de contato com a Sra. Stefanye no dia 03/01/*******; porém, não obtivemos sucesso.
Nossa equipe permanece à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou pelo e-mail ******* para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil