Resolvido

Lata furada

HEINEKEN Brasil

cidade: Serra

O que aconteceu

Ja é a terceira vez que compro fardo da cerveja Glacial e vem algumas latas furadas. Reclamei no supermercado que compro, mas eles falam que a culpa não é deles. Não sei mais a quem recorrer.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HEINEKEN Brasil respondeu

    07/04/2020 às 08:46

    Bom dia!

    Primeiramente, agradecemos a Sr. Doris por ser uma apreciadora da Glacial!

    Informamos que o Serviço de Atendimento ao Consumidor HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, entrará em contato com a Sr. Doris pelos canais disponibilizados.

    Nosso atendimento permanece à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 as 16h00, ou pelo e-mail ******* .

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    HEINEKEN Brasil

  2. Consumidor respondeu

    05/05/2020 às 22:30

    A empresa entrou em contato comigo no dia seguinte da reclamação, mas depois sumiram, não me procuraram mais.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rapido e gentil.