Resolvido

Latas estouradas

HEINEKEN Brasil

cidade: Senador Canedo

O que aconteceu

Comprei algumas caixas de bavaria no costa atacadao de senador canedo go no dia 30 de janeiro de ******* e algumas latas vieram estouradas já fazia muito tempo, devido as caixas serem lacradas com plásticos não tem como ver no supermercado somente em casa um cheiro insuportável

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Interações da reclamação

  1. HEINEKEN Brasil respondeu

    31/01/2025 às 10:13

    Bom dia!

    Primeiramente, agradecemos ao Sr. Anderson por ser um apreciador dos produtos do Grupo HEINEKEN!

    Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, realizou o contato com o Sr. Anderson, sob *******, no dia 31/01/*******. Oportunidade em que foram sanadas todas as dúvidas do Sr. Anderson, e adotados os procedimentos relacionados a sua reclamação de lata amassada sobre o produto Bavaria 350ml .

    Nosso atendimento permanece à disposição no telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou no e-mail: *******

    Atenciosamente,

    Centro de Relacionamento com Consumidores

    HEINEKEN Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito bom resolveu na hora