Respondida

Latinha de água tônica Fys vazia e danificada

HEINEKEN Brasil

cidade: Osasco

O que aconteceu

Comprei um fardo de água tônica Fys sabor limão siciliano zero, e entre as latinhas uma delas estava vazia e totalmente danificada.

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HEINEKEN Brasil respondeu
21/08/2026 às 10:21
Bom dia!
Primeiramente, agradecemos a Sra. Jussara por ser uma apreciadora dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores recebeu o registro sob protocolo ***** e realizou várias tentativas de contato com a Sra Jussara entre os dias 20/08/2026 e 21/08/2026; porém, não obtivemos sucesso.
Nossa equipe permanece à disposição pelo telefone 0800 888 1010, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou pelo e-mail [email protected] para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil