O que aconteceu
Mais uma vez estou reclamando sobre o produto, depois a Heineken comprou a Brasil Kirin, para achar a cerveja Schin é uma luta, a empresa tirou do mercado Paulista o produto, os poucos lugares que acho, percebi que o sabor não é o mesmo, tomo essa cerveja a mais de 10 anos, todos os dias, ou seja, já tomei mais de 50 mil latinhas nos últimos anos e conheço bem o produto, esse lote (L3140076CS 14:13 até 14:40) parece que foi feito com água de torneira, gosto péssimo..
Conforme NF em anexo, essa compra foram ******* unidades (20 fardos de 12 un) já tomei a metade, sinceramente não desce mais essa cerveja, aguardo soluções!
Fotos anexa!!
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4Interações da reclamação
HEINEKEN Brasil respondeu
12/06/2023 às 08:23
Bom dia!
Primeiramente, agradecemos o Sr. Pitter por ser um apreciador da Heineken!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, entrará em contato com o Sr. Pitter pelos canais disponibilizados.
Nosso atendimento permanece à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 as 16h00, ou pelo e-mail ******* .
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil
Consumidor respondeu
13/06/2023 às 14:34
Boa tarde, o primeiro contato indicado foi*******
O número alternativo é só whatsapp*******
Att
Pitter