Resolvido

Memorial Lagunitas!!!

HEINEKEN Brasil

cidade: Bauru

O que aconteceu

A cerveja mudou drasticamente de gosto. Está horrível, não dá pra tomar. Me sinto enganado!!!! Parabéns for one more commoditization

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HEINEKEN Brasil respondeu

    24/12/2024 às 11:19

    Bom dia!

    Primeiramente, agradecemos ao Sr. Marcelo por ser um apreciador dos produtos do Grupo HEINEKEN!

    Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, realizou o contato com o Sr. Marcelo, sob *******, no dia 23/12/*******. Nesta oportunidade, foram explicados os procedimentos relacionados a sua reclamação de Memorial Lagunitas, bem como informado que a análise do produto reclamado é elemento essencial e indispensável para apuração deste tipo de ocorrido ora relatado.

    Nossa equipe permanece à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou pelo e-mail ******* para darmos continuidade ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    Centro de Relacionamento com Consumidores

    HEINEKEN Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Resolveu, mas eu nao compro mais lagunitas porque o sabor mudou mesmo. Heineken eu tomo.