O que aconteceu
Reclamação Cerveja Eisenbahn Unfiltered com alteração de qualidade
Comprei 12 latas e 6 garrafas de vidro da cerveja Eisenbahn Unfiltered e me surpreendi negativamente com a qualidade do produto em lata. A cerveja apresenta uma aparência extremamente estranha, com coloração amarelada e aspecto aguado, além de praticamente não ter sabor, parecendo água.
O mais preocupante é que, após consumir as cervejas em lata, senti dor de cabeça e tontura. Em contrapartida, as cervejas da mesma compra, acondicionadas em garrafas de vidro, estão normais.
Tenho uma geladeira exclusiva para bebidas, com armazenamento adequado. Portanto, não há indícios de que essa alteração tenha ocorrido por má conservação da minha parte.
Diante dessa diferença evidente entre produtos da mesma marca e variedade, solicito que a empresa investigue o ocorrido e apresente uma solução efetiva, incluindo a substituição dos produtos comprometidos ou o reembolso correspondente.
Espero que a Eisenbahn trate o caso com a seriedade necessária, especialmente diante dos sintomas apresentados após o consumo. Aguardo um posicionamento e uma solução satisfatória.