O que aconteceu
Gostaria de comentar sobre minha insatisfação com a mudança da receita da Skanka de Frutas Vermelhas, era minha bebida preferida da vida, mas desde que vocês mudaram a receita, está horrível! Conseguiram estragar uma bebida que ETA muito boa.
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4Interações da reclamação
HEINEKEN Brasil respondeu
13/11/2025 às 13:21
Boa tarde!
Primeiramente, agradecemos a Sra. Yasmim por ser uma apreciadora dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores recebeu o registro sob ******* e realizou várias tentativas de contato com a Sra. Yasmim entre os dias 12/11/******* e 13/11/*******; porém, não obtivemos sucesso.
Nossa equipe permanece à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou pelo e-mail ******* para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil