Respondida

Comprei duas maioneses vencidas e quero meu dinheiro de volta

Heinz Brasil

cidade: Franca

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O que aconteceu

TODOS os lotes que encontrei em mercado estavam vencidos, chega a ser humilhante comprar uma e estar vencida e comprar outra por MAIS de 20 reais e também estar vencida. Sou apaixonada pela maionese e por esse motivo comprei outra unidade HOJE mas é frustrante comprar algo e todas estarem vencidas. Fiz questão de ir em 5 mercados dos quais todos estavam com a validade igual as que eu já havia comprado. Não compro mais nada da marca, 35 reais em duas maioneses vencidas é jogar dinheiro fora e eu gostaria muito poder voltar no tempo e recuperar meu dinheiro.

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4

Interações da reclamação

  1. Heinz Brasil respondeu

    13/10/2026 às 08:50

    Olá Nasthassia!

    Obrigada pelo seu contato.

    Atitudes como a sua são muito bem vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.

    Enviamos um e-mail para você solicitando e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone 0800 773 7737 de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.

    Obrigada

    Atenciosamente;

    Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor

    0800 773 7737

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