O que aconteceu
Comprei milho enlatado da marca Quero, no mercado Atacado em Bertioga,uma das latas veio vazia , reclamei,enviei fotos e vídeos, nenhuma atitude foi tomada, nem mesmo um pedido de desculpas.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Heinz Brasil respondeu
16/09/2026 às 12:00
Olá, Célio!
Obrigada pelo seu contato.
Atitudes como a sua são muito bem-vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.
Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações referentes à sua reclamação. Estamos aguardando o seu retorno e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone 0800 601 0022 de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.
Obrigada.
Atenciosamente;
Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor
Consumidor respondeu
16/09/2026 às 19:31
Não cabe a mim resolver problemas da empresa ,ou implorar pela sua atenção, uma falha dessa no controle de qualidade ,jamais poderia acontecer ,e os esclarecimentos e resolução do problema deve partir da empresa, dou por encerrada a reclamação.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3[Editado pelo Reclame Aqui]