O que aconteceu
Comprei uma maionese Heinz no Supermercado Delta da Dois Córregos- Piracicaba-SP e ao abrir a embalagem(hoje, 23/09), notei o produto com excesso de líquido. Chacoalhei e mesmo assim á consistência ficou meio líquida/pastosa. Experimentei e o gosto está levemente ácido. Não estou me sentindo segura para consumo. Sou super cliente da marca ( inclusive, amo < 3), consumimos com alta frequência em casa e achei diferente do que estamos acostumados. Gostaria de saber o que pode ser feito, não quero correr riscos. A validade do produto é 12/26 lote : NG11826S3 2
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4Interações da reclamação
Heinz Brasil respondeu
24/09/2026 às 12:56
Olá, Aline!
Obrigada pelo seu contato.
Atitudes como a sua são muito bem-vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.
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Atenciosamente;
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