Respondida

Minha maionese Heinz veio com consistência e sabor diferentes

Heinz Brasil

cidade: Alfenas

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Fiz uma compra da maionese Heinz no supermercado Savegnago em Ribeirão Preto em outubro/2026. Já no primeiro momento de uso a maionese apresentou consistência e sabor diferente. Já não é a primeira vez que isso acontece, mas dessa vez resolvi reclamar, tendo em vista o alto custo financeiro agregado ao produto frente aos concorrentes. Espero verdadeiramente que a empresa tome alguma posição e resolva o problema. Pois jogamos o produto todo fora sem utilizar. Na foto conta o lote e a validade do produto.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Heinz Brasil respondeu

    05/11/2026 às 10:49

    Olá!

    Obrigada pelo seu contato.

    Atitudes como a sua são muito bem vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.

    Enviamos um e-mail para você e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone 0800 773 7737 de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.

    Obrigada

    Atenciosamente;

    Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor

    0800 773 7737

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade