O que aconteceu
Infiltração gigante no estacionamento retratando problema estrutural de construção .
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4Interações da reclamação
Helbor Empreendimentos respondeu
10/11/2026 às 14:51
Olá, Sra. Jeanice, boa tarde.
Sentimos muito pela situação relatada e compreendemos sua preocupação diante da infiltração identificada no estacionamento.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada à equipe responsável e à construtora, para avaliação técnica da situação, incluindo a identificação da origem da infiltração e das medidas necessárias para o atendimento.
Reforçamos que acompanharemos a tratativa junto às equipes envolvidas e manteremos o condomínio, responsável pela gestão das áreas comuns, informado sobre os retornos e desdobramentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central do Cliente.