Estorno a menor
Resolvido
Roseira - SP
05/12/2024 às 10:56
ID: 203757383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei estorno no prazo legal. A empresa devolveu valor menor. Não devolveu o valor pago pelo frete, infringindo o Código de Defesa do Consumidor. Aguardo estorno imediato via pix da diferença não estornada.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 14:21
Olá, Loana Maria!
Nos desculpe o equívoco, vamos seguir com o estorno do frete.
Conforme conversamos via whatsapp, aguardamos o seu retorno informando a sua chave pix para que o nosso finaceiro realize a devolução do valor.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
09/12/2024 às 16:16
Valor de R$ 17,03 estornado via pix
Consideração final do consumidor
09/12/2024 às 16:31
Bastava cumprir o CDC. Espero que a empresa cumpra o CDC, porque pretendo continuar cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8