Não recebi o produto e não consigo falar com a empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

15/09/2020 às 14:56

ID: 112014503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um óculos no site e no cadastro por engano coloquei o número do meu apartamento errado. Me parece que o produto retornou para a loja, mas não consigo falar pelo telefone. Ninguém atende, no WhatsApp também fala que já vai me retornar e nada. Por favor, me ajude com meu produto que já foi pago.

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Resposta da empresa

22/09/2020 às 14:24

Oi Barbara,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Entraremos em contato com você ainda hoje para resolver o problema.

Obrigada,
Equipe HB