O que aconteceu
Venho expressar minha insatisfação com o tratamento que recebi da imobiliária Mendes Braga Negocios Imobiliarios LTDA - 29.*******.*******/*******78, responsável pelo imóvel que locamos. Ao final do contrato, enfrentamos diversas situações que considero extremamente abusivas:
Vistoria sem nossa presença: A vistoria de saída foi realizada unilateralmente pela imobiliária, sem nossa presença, e conduzida por uma pessoa ligada diretamente à proprietária do imóvel (seu esposo). Isso levanta sérias questões sobre a imparcialidade do processo, além de resultar em cobranças absurdas, como valores para pintura do imóvel que não estão de acordo com a Lei do Inquilinato.
Acusações graves: A dona da imobiliária chegou ao ponto de nos acusar de "[Editado pelo Reclame Aqui]" em suas comunicações, o que é uma acusação [Editado pelo Reclame Aqui] e difamatória. Essa atitude foi completamente desnecessária e ofensiva, e temos todos os registros dessa comunicação.
Falta de abertura para negociação: Tentamos por várias vezes contatar a imobiliária para resolver o problema de forma amigável, mas nossas tentativas foram ignoradas. Não houve diálogo ou qualquer disposição para negociar os valores cobrados, resultando em uma experiência extremamente frustrante e desgastante.
Espero que essa reclamação seja levada a sério e que a imobiliária reveja suas práticas. O tratamento que recebemos foi inadequado e injusto.