Resistência do boiler queimada e recusa de troca na garantia pela Heliodim

Bom dia

Em nenhum momento lhe foi negada a garantia, informamos somente o procedimento para analisar e dar o devido tratamento, a saber, preencher o formulário de solicitação com todas as informações sobre o produto e instalação e enviar por email, o que foi negado pelo Sr.
Continuamos a disposição para eventuais esclarecimentos.

SAC Heliodin

[Editado pelo Reclame Aqui], o cliente pagou pelo boiler e ele não quer saber dessa burocracia de vocês de vários dias pra trocar uma mísera resistência, vocês não respeitam o cliente, vocês são bonzinhos na hora de vender, seu pós venda é uma verdadeira falta de respeito com o consumidor por isso vocês estão se afundando nos seus próprios erros. Onde já se viu a resistência queimar e o cliente ficar sem banho quente por vários dias esperando a boa vontade de vocês pra trocar, vocês exigem tanta coisa pra que o cliente desista. Não comprem na Heliodim é uma péssima empresa bagunçada que não tem um pingo de respeito pelos seus clientes, eu nunca mais compro nada com vocês, e aliás o cliente não pôde esperar a suas boa vontade, ele já trocou a resistência do bolso dele.