Entrega da mercadoria
Resolvido
Fortaleza - CE
09/04/2025 às 01:26
ID: 214313033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei recentemente 2 produtos da Hello e não consigo acessar no site para acompanhar meu pedido, não completa o acesso e o canal de atendimento WhatsApp, a página do Instagram não respondem as mensagens;
Quero um retorno sobre a entrega do meu pedido com prazo de entrega ou o meu dinheiro de volta;
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 16:39
Hello Táis, tudo brain?
Seu pedido foi feito em 04/04 e já está em transporte, como te falei pelo SAC. Já enviei seu código de rastreamento pelo SAC e também o prazo para receber a entrega.
Estou aguardando a sua resposta pelo SAC.
Obrigada. Equipe Hellobrain.
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 10:22
A empresa resolveu em prontidão, tudo resolvido e produto entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10