Propaganda enganosa e problemas na entrega em promoção de mês do consumidor

Ana! Tudo brain?

A campanha do "Mês do Consumidor" seguiu normalmente, com regras claras informadas no site e aplicação automática dos benefícios conforme as condições da oferta.

Não identificamos qualquer inconsistência no funcionamento da promoção. Inclusive, milhares de clientes concluíram suas compras com desconto e frete grátis durante o período.

Em geral, quando o benefício não aparece, está relacionado ao não atendimento de alguma condição específica da campanha, como itens elegíveis ou regras exibidas na página.

Seguimos à disposição caso queira refazer a compra com nosso suporte para garantir a aplicação correta da oferta.