Propaganda Enganosa - Não permitem cancelar assinatura

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

13/11/2024 às 07:26

ID: 201914203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia.
Solicito o cancelamento da minha assinatura hoje, 13/11/24 e caso façam o débito no meu cartão, exigirei estorno.

Contratei com a promessa de que era fácil ser cancelado, apenas acessando o portal do cliente, mas isso é uma mentira. Não existe nenhum botão para o cliente cancelar a assinatura. Exijo que seja cancelada hoje!

Grato!

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Consideração final do consumidor

05/03/2025 às 15:39

Cancelamento da assinatura deve ser instantâneo assim como é para contratar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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