Propaganda Enganosa - Não permitem cancelar assinatura

Não resolvido
São José dos Campos - SP
13/11/2024 às 07:26
ID: 201914203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Solicito o cancelamento da minha assinatura hoje, 13/11/24 e caso façam o débito no meu cartão, exigirei estorno.
Contratei com a promessa de que era fácil ser cancelado, apenas acessando o portal do cliente, mas isso é uma mentira. Não existe nenhum botão para o cliente cancelar a assinatura. Exijo que seja cancelada hoje!
Grato!
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Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 15:39
Cancelamento da assinatura deve ser instantâneo assim como é para contratar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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