Recebi apenas 2 de 3 unidades do produto Hello Brain e não consigo contato com o suporte.
Respondida
São Paulo - SP
17/01/2026 às 14:05
ID: 237987529
Adquiri em 10 de janeiro o combo com 3 unidades do produto Hello Brain, porém recebi apenas 2 unidades.
Ao tentar contatar o suporte, não obtenho retorno, pois o site da empresa informa que minha entrega ainda não foi concluída, impossibilitando abrir qualquer solicitação.
Peço a regularização imediata do envio da terceira unidade ou o reembolso proporcional.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 15:22
Paulo,
tudo brain?
Percebeu a diferença de uma embalagem com a tarja dourada na parte superior?
Contem o dobro da quantidade. Pode variar o formato mas a quantidade enviada é a mesma, ok?
Sempre que quiser, fale com a gente