Hellotickets

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

17/02/2026 às 11:37

ID: 240890321

A Hellotickets revende ingressos de outros sites americanos, terceirizando o processo de fornecimento. Uma vez "comprado" não existe mais suporte da Hellotickets.

Realizei a compra de 5 tickets (USD600.00) do musical Alladin na Broadway, que foi redirecionada para outro site de vendas (Ticketmaster) que informou que não é possível realizar resgatar os tickets sem Zip code e Mobile americanos (como consumidor brasileiro, não tenho esses dados).

Contatei a Ticketmaster (pois a Helloticket não tem um canal de suporte por Whatsapp ou um call center, apenas por E-MAIL!!) e fui informado que sem esses, não era possível resgatar os ingressos.

Apenas depois do horário da peça, a Helloticket respondeu o email recomendando solicitar a alguém dos EUA esses dados "emprestados" para concluir o resgate dos tickets.