Falta de Resposta no WhatsApp para Confirmação de Passeio

Olá! Temos um site oficial onde todas as viagens podem ser reservadas diretamente, com informações completas, valores, roteiros e contrato da viagem tudo de forma simples e segura. Esse site foi desenvolvido exatamente para facilitar e agilizar o processo de ******* esperas desnecessárias.

Em todos os nossos canais de atendimento informamos que, para reservas mais rápidas, o ideal é sempre fechar pelo site, pois lá o cliente encontra tudo que precisa saber antes da compra.

Sobre o WhatsApp, a Hellou Trip possui horários e dias específicos de atendimento, descritos no próprio perfil comercial. As mensagens são respondidas por ordem cronológica, ou seja, quanto mais mensagens uma pessoa envia seguidas, mais para o final da fila ela vai o que acaba atrasando o próprio retorno.

Não havia necessidade de abrir uma reclamação pública por algo já explicado e de fácil acesso. Prezamos pela transparência e por um atendimento eficiente dentro dos horários estabelecidos, e seguimos à disposição em nossos canais oficiais.