Atraso no reembolso da troca de para-brisa
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
12/08/2026 às 18:47
ID: 256315975
No dia 24/07/2026 eu solicitei a troca do meu para-brisa que trincou na rodovia, fiquei aguardando o retorno da empresa pra me informar onde levar pra trocar o vidro.depois de 5 dias eu entrei em contato com a empresa e eles me informaram que não tinha previsão pra trocar o vidro devido a oficina está cheia. Com isso eu não podia sair com o carro por correr o risco de levar uma multa.ai eu falei com o consultor Rafael e ele levou o assunto au seu supervisor que autorizou eu trocar no particular e pegar a nota pra empresa reembolsar. No dia 03/08/2026 enviei a nota pro financeiro que me pediu 5 dias úteis pra pagar e hoje já está com 7 dia útil e não foi feito o pagamento do reembolso,mando mensagem no whatsapp e não tenho retorno, atendimento péssimo. Quando ligo eles sempre inventam uma desculpa e não resolvem o problema.