Cobrança abusiva e tela de baixa qualidade sem suporte imediato

Título: Cobrança abusiva por tela de baixa qualidade e negativa de suporte imediato

Paguei R$ 1.050,00 pela troca da tela do meu celular, valor compatível com tela original ou de alta qualidade. No entanto, foi instalada uma tela visivelmente inferior, equivalente às vendidas no camelódromo por aproximadamente R$ 400,00.

Pouco tempo após o serviço, a tela parou de funcionar. Ao entrar em contato imediatamente para que o aparelho fosse avaliado, fui informada de que teria que aguardar todo o final de semana, sem qualquer suporte ou análise mínima do problema.

Fica evidente a diferença de tratamento: para receber o pagamento, o atendimento é imediato e eficiente; quando surge um defeito no serviço prestado, o cliente é colocado em espera, sem solução e sem prazo claro.