O que aconteceu
Boa noite eu entrei com um processo eu entrei em contato com a help assessoria que é de advogado né para tá entrando que eu comprei um terreno e o juro tava abusivo então eu eu contratei o serviço deles para reduzir o juro e dar uma olhadinha no meu contrato aí primeiramente eles me pediram ******* para dar entrada no processo passando 45 dias úteis eles me retornaram e pediram mais ******* aí o primeiro pagamento eu fiz parcelado no cartão em 10 vezes e esses r$ 1.******* foi em Pix que eles me pediram porém quando eles querem alguma coisa eles me ligam e fica em cima e depois que a gente faz o pagamento eles não dão retorno de como tá o processo e nem dá explicação sobre o processo aí eu queria tá vendo como eu faço para estar resolvendo se tem como eu cancelar o processo e eles fazer o estorno para mim do pagamento pelo cartão e pelo o PIS porque eles me falaram que a já com 10 dias a prestação já ia cair de r$ ******* para ******* e até hoje nada eu entrei dia 4 de janeiro quatro de dezembro ou quatro de janeiro se eu não me engano contratando essa empresa. Gostaria que que vocês me ajudassem para estar me ressarcindo sobre sobre esses valores porque eles não me dão resposta do processo não me dá o número do processo e nem me respondem já mandei um monte de mensagem eu e meu esposo. Eu enviei o comprovante do PIS do cartão que fiz o parcelamento e uma página do contrato que eu assinei com eles mas se caso precisar eu tenho mais o restante da cópia do contrato é porque eu não consegui enviar as imagens para vocês