O que aconteceu
Fiz uma compra de um curso de imersão sobre matemática, sobre cálculos de derivadas integrais etc, no dia 31 de Outubro 2026 desta empresa, Realizei a compra do curso Imersão 6x1 no dia 31/10/2026, no valor de R$ 24,90, pago via Pix diretamente para a empresa. Sempre tenho habito de antes de qq compra via internet, eu consulto a plataforma excelente, que nos ajuda muito nós consumidores ``RECLAME AQUI``, mas devido ao valor envolvido ser pouco valor, eu pulei esta etapa, GRANDE ERRO MEU. apos a compra cadastrei via whatsapp o contato da Helpengenharia, e enviei um msn solicitando o recibo do que paguei, Surpresa ate agora na data de hoje, notei que nem visualizam.?? isto me chamou a atenção.. então fiz uma pesquisa aqui no RECLAME AQUI, e para minha surpresa vi os comentários a respeito da empresa, na maioria de forma negativa e apenas uma ou duas pessoas que conseguiram a devolução do valor pago, diante destas informações, decidi dentro do prazo regulamentar de 7 dias pois hoje e dia 03/11/2026, e o curso e para dia 7 e 8 de novembro, ou seja ainda não aconteceu.. tentei contato via whatsapp, e nada liguei via telefone eles não atente, não há como se comunicar com eles, então escrevi uma carta de cancelamento, como mostro abaixo, e postei no whasapp, no e-mail da empresa e no contato deles suporte@megaengenharia esta meu e-mail foi recusado, kkk ai ai perante isto resolvi postar tudo aqui para alertar a outros consumidores a respeito desta empresa, agora vou comunicar ao ao meu banco no MED, para o devido estorno do valor pago, relato aqui por enquanto a falta de comunicação com esta empresa o que e muito suspeito, não tenho respostas nenhuma desta empresa, mas por precaução estou tomando as devidas providencias, não e pelo valor pago, que e pouco, mas sim pela minha dignidade, vou aguarda o desenrolar dos fatos, mas não vou desistir dos meu direitos constitucionais espero que que esta situação se resolva de bom grado, caso contrario irei ate as ultimas consequência.
Assunto: SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO - IMERSÃO 6X1 (Direito de Arrependimento - Art. 49 do CDC)
Nome completo: *****
CPF: *****
E-mail de cadastro: *****
Chave Pix para devolução: *****
Olá, equipe da Help Engenharia.
Realizei a compra do curso Imersão 6x1 no dia 31/10/2026, no valor de R$ 24,90, pago via Pix diretamente para a empresa.
Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, venho formalizar o meu Direito de Arrependimento e solicitar o cancelamento da minha inscrição com o estorno integral do valor pago. Como as aulas estão marcadas para os dias 7 e 8 de novembro e a compra foi feita há menos de 7 dias, a solicitação está em tempo hábil.
Aguardo o comprovante do estorno Pix.
Atenciosamente,
***** data de hoje 03 de novembro 2026 as 09:11:13 hrs