FORNECIMENTO GRAVACAO CONSULTA MEDICA E RECUSA DA EMPRESA

Entrei em contato com a empresa pelo canal Instagram perguntando sobre atestado de aptidão física, se faziam, em resposta a e presa disse que sim e que era somente baixar o aplicativo. Assim o fiz, baixei aplicativo. Como não consegui anexar o exame de eletrocardiograma, mantive contato pro whatsapp da empresa e eles incluíram manualmente. Em seguida fizemos a consulta com a Dr(a). ***** e dissemos que o motivo da consulta seria para uma atestado de aptidão física. Ela disse que o eletrocardiograma estava perfeito e perguntou se ele tinha algum problema de saúde, e de fato meu filho não tem. Foi uma consulta de no máximo 2 minutos, quando recebi o relatório médico, o que estava descrito não condizia com o serviço que eu contratado , ou melhor que tinham me vendido pelo Instagram. Mesmo porque, no relatório dessa médica consta que não apresentamos nenhum exame. Sendo que apresentamos. E outra ela não fez Amnanese completa, basta lerem esse relatório sem nexo algum. Minha reclamação é que pedi a gravação da consulta para que eu possa apresentar a minha reclamação formal ao CREMESP que a Doutor benefícios , Dr(a). *****, fez um atendimento de menos de 2 minutos, sem critérios. Fui enganada pela empresa conforme anexo da conversa, quando perguntei se faziam atestado de aptidão física, e a resposta foi sim. A doutor beneficios disse e vai dizer como resposta nessa reclamação que o médico reserva-se ao direito de emitir ou não e que foi dentro dos padrões médicos. Se foi feito dentro dos padrões médico e ETICOS, PORQUE NAO FORNECEM A GRAVAÇÃO DA CONSULTA, onde se comprova que a DraDr(a). ***** não fez Amnanese e que a consulta durou menos que 2 minutos. Até concordaria com a resposta se tivesse sido uma consulta médica detalhada, o que não houve. Conforme anexo, se recusaram e ainda encerraram o atendimento sem que eu pudesse contestar.