Mau atendimento médico e descaso com o paciente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/03/2026 às 08:51

ID: 242266485

Ontem o Doutor ***** e hoje a doutora Karolaine Nascimento atenderam meu marido com um desdém. Ele visivelmente mal, falando que estava mal, que precisava de mais dias de atestado. Queriam que a gente mostrasse a diarreia dele para comprovar que estavam bem? Duvidam dos sintomas do paciente so pra que ele pague novamente? Eu ja havia me consultado com o Dr Benefícios, por isso recomendei, porém jamais irei voltar a usar o serviço. Ainda mais com essa falta de tato vindo de pessoas que deveriam cuidar de outras, mas se importam mais com o dinheiro.

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 15:38


Olá!

Lamentamos profundamente pelos transtornos enfrentados e pela experiência negativa com nosso serviço.

Para que possamos analisar o seu caso e dar continuidade no atendimento, pedimos que entre em contato com o nosso canal oficial de suporte via WhatsApp, onde nossa equipe está preparada para prestar o atendimento necessário de forma rápida e personalizada:

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Nosso compromisso é com a transparência e o respeito aos nossos usuários, e faremos o possível para resolver sua solicitação da melhor maneira possível.

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe HELP GLOBAL.

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 16:02

Atendimento péssimo. Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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