Resolvido

Médica me receitou mais remédios e me mandou para a UPA

HELP GLOBAL BRAZIL

cidade: Salvador

O que aconteceu

Pessimo atendimento prestado pela medica, relatei a minha situaçao para a mesma, que apenas meu receitou mais medicaçoes e que caso pesistisse deveria procurar uma UPA, sendo que se eu estou procurando um atendimento particular e por que nao quero recorrer ao SUS, alem disso se negou a me receitar 2 dias de atestado medico, sendo que no meu caso e praticamente impossivel ficar bom com apenas um dia, basicamente paguei a minha consulta para ser "orientado" a ir na UPA, solicito o reembolso da consulta ou uma nova consulta com outro medico.

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4

Interações da reclamação

  1. HELP GLOBAL BRAZIL respondeu

    23/10/2026 às 20:02

    Olá, MIKAEL DEVSON REIS DA SILVA! Tudo bem?

    Meu nome é Délis, sou Coordenadora do Suporte ao Cliente, e li seu relato com muita atenção e carinho.

    Lamento muito que você tenha passado por essa situação.

    Para podermos entender melhor o ocorrido e te ajudar a resolver isso da forma mais rápida possível, estamos entrando em contato com você agora mesmo. Nosso whatsapp *****

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Mesmo apos o estresse passado na consulta, o time interno me ajudou e teve empatia com o meu caso, nota 10 para eles.