O que aconteceu
Pessimo atendimento prestado pela medica, relatei a minha situaçao para a mesma, que apenas meu receitou mais medicaçoes e que caso pesistisse deveria procurar uma UPA, sendo que se eu estou procurando um atendimento particular e por que nao quero recorrer ao SUS, alem disso se negou a me receitar 2 dias de atestado medico, sendo que no meu caso e praticamente impossivel ficar bom com apenas um dia, basicamente paguei a minha consulta para ser "orientado" a ir na UPA, solicito o reembolso da consulta ou uma nova consulta com outro medico.
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4Interações da reclamação
HELP GLOBAL BRAZIL respondeu
23/10/2026 às 20:02
Olá, MIKAEL DEVSON REIS DA SILVA! Tudo bem?
Meu nome é Délis, sou Coordenadora do Suporte ao Cliente, e li seu relato com muita atenção e carinho.
Lamento muito que você tenha passado por essa situação.
Para podermos entender melhor o ocorrido e te ajudar a resolver isso da forma mais rápida possível, estamos entrando em contato com você agora mesmo. Nosso whatsapp *****
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Mesmo apos o estresse passado na consulta, o time interno me ajudou e teve empatia com o meu caso, nota 10 para eles.