Preciso corrigir declaração de horas emitida errada pelo Doutor Benefícios

Na data de hoje, precisei realizar uma consulta pelo aplicativo Doutor Benefícios, sendo atendido pelo Dr. Maurício A. Bomfim de Souza Filho, às 13h40.

Durante a consulta, expliquei ao médico minha situação laboral e os sintomas que estava apresentando. Informei que havia trabalhado normalmente durante o período da manhã, porém, devido ao mal-estar, precisei me ausentar do trabalho no período da tarde, que ainda deveria cumprir.

Diante dessa situação, solicitei ao médico que emitisse apenas uma declaração de horas referente ao período da tarde. O médico concordou com a solicitação e informou que encaminharia a declaração por e-mail, juntamente com a receita médica.

Entretanto, ao receber o documento, constatei que foi emitida uma declaração de cuidados médicos referente ao dia inteiro, e não apenas ao período da tarde, conforme havia sido solicitado e acordado durante a consulta.

Entrei imediatamente em contato com a empresa, pois existe o risco de o RH não aceitar o documento dessa forma, uma vez que eu havia trabalhado normalmente durante o período da manhã. Inclusive, em uma situação semelhante ocorrida no dia 19/09, a documentação foi ajustada sem qualquer problema.

Ao entrar em contato novamente, fui informado de que a empresa não poderia realizar essa alteração e que o documento deveria ser corrigido pelo serviço médico responsável.

Dessa forma, solicito que o Doutor Benefícios providencie a correção da declaração, fazendo constar somente o período da tarde, conforme foi solicitado durante a consulta e informado ao médico. Ressalto que o erro na emissão do documento está me causando transtornos e pode resultar na perda injustificada do meu dia de trabalho.

Aguardo uma solução com urgência, considerando que a situação envolve diretamente minha justificativa de ausência perante a empresa.