Empresa anti ética, imoral, atendentes debochadas, sonegacao de impostos

Dia 23 de janeiro meu pai começou a ter crises convulsivas. Digitei no google ambulância 24 horas e como a Help Life Assistência médica paga por propagandas, ela foi a primeira que apareceu. Liguei, muito tensa, afinal meu pai estava muito mal. Perguntei o preço e a funcionária informou que uma ambulância SIMPLES SÓ COM ENFERMEIRO, sem UTI, custava R$ 4.*******,00 ( tenho comprovante do depósito, nome do enfermeiro que foi na ambulância, testemunho do médico que recebeu meu pai das mãos do enfermeiro, assim como está escrito no prontuário dele ao chegar no hospital com ambulância e enfermeiro e um recibo fajuto da empresa, que nao vale como nota fiscal, que seria enviada por email e nunca chegou. E segundo a atendente Luciana, uma ambulância COM MÉDICO R$ 6.*******,00. Ainda segundo ela, a COM ENFERMEIRO demoraria de 15 a 25 min para chegar e a com médico demoraria de 35 a 45 min. Optei pela que demoraria menos. Eles só chegaram em 38 min e não em 15 a 25 como dito pela atendente Luciana. Se você tiver tempo e fizer uma pesquisa de mercado vários concorrentes como Staff Médica ( Freguesia), REMOCOR ( Grajáu) RJ Resgate ( São Cristovão) LEFE Ambulâncias entre outras com o MESMO trajeto com UTI e MÉDICO, paciente em crise convulsivas ou não, empresa fazendo busca por vaga no hospital que ele tem plano ( ou seja, MESMOS serviços prestados) custam em torno de 1.******* e 1.*******,00. OK! Cada empresa tem seu preço. Porém, o problema é que a HELP LIFE ASSISTENCIA MEDICA COBRA O VALOR DE ACORDO COM CADA FUNCIONÁRIO. Dá para acreditar nisso? Uma empresa que vc liga e DEPENDENDO DO FUNCIONÁRIO QUE TE ATENDA VOCÊ TEM O SEU PREÇO ????? ESTÁ GRAVADO O QUE ATENDENTE DEBOCHADA SONIA FALOU!!! DEPOIS QUE MEU PAI SE RECUPEROU, RESOLVI, LIGAR SEM ME IDENTIFICAR E FAZER as mesmas perguntas calma, tranquila de trajeto, sinais do cliente ( FALEI EXATAMENTE OS MESMOS SINTOMAS , e qual nao foi minha surpresa ao constatar o valor de R$ 3.*******,00!!!!!! 1.******* a menos do que me cobraram!!! e R$ 4.*******,00 com médico. Ou seja, a empresa inventou um valor que nunca existiu na tabela dela. ME cobrou um valor do preço da ambulância com UTI E médico. Sendo que usei um ambulância simples e com enfermeiro. Perguntei se o nervosismo da pessoa que estava ligando implorando por socorro, INTERFERIA NO PREÇO e funcionária Sonia disse: não, até porque nao estou te vendo nervosa, vc está bem calma! Está gravado e ela foi avisada sobre isso. então, perguntei por qual motivo no dia do meu pai eles me cobraram R$ 1.*******,00 mais caro. Adivinhem a resposta: Vai de acordo com a atendente. Uau! Sensacional resposta, Sonia e Help Life! Então, entro numa farmácia e se estou muito doente, desesperada, chorando o preço do remédio é mais caro pra mim? Que empresa é essa????? Ainda tive que ouvir no dia da atendente Luciana, quando liguei para dizer que a ambulância estava demorando que seu eu quisesse mais rápido era melhor chamar a SAMU. E hoje quando liguei para orçar os preços depois de amigos e familiares e enfermeiros de outras empresas falarem que o preço estava fora do comum, a atendente Sonia nao gostou quando foi questionada sobre a ética da empresa e ainda falou: que bom que ajudamos seu pai. AJUDARAM???????? Heloooo Magda, desculpe. Errei o nome, Sonia!!! Querida, vc prestou um SERVIÇO. EU paguei por isso! E paguei MUITO MAIS do que o que vocês cobram, PORQUE QUERIA AJUDAR MEU PAI!! Não foi você que ajudou ele, entende, Magda??????????????! VC RECEBEU, inclusive MAIS DO QUE DEVERIA. E sabe o que é pior????? NAO mandaram nota fiscal!!! HOJE dia 07 de janeiro , 15 dias depois "DA AJUDA SUPERFATURADA" a empresa nao me deu nota fiscal. Ela me disse que ia enviar por email hoje ( dia 07/01/*******) 15 dias depooooooooooooisssssss. E ainda nao mandou!!! Mas vai mandar, né Magda!!!!! Ainda sonegam imposto!!!!!!!! Estou aguardando minha nota fiscal com A "AJUDA" DETALHADA AMBULANCIA SIMPLES SEM UTI COM ENFERMEIRO no valor de R$ 4.*******,00 Vocês lidam tanto com [Editado pelo Reclame Aqui], com dores humanas, doenças que acabam ficando insensíveis e pior ainda, debochados. Ou deve ser busca de perfil para trabalhar na HELP LIFE. Tentei entrar no clima de vocês e escrever contando do que passamos e da "ajuda" a HELP LIFE me deu. Assim, usando um pouco do jeitão de vocês, pode ser que consigamos chegar num acordo. Mas, cada um oferece o que tem. Não cabe a mim dar aula de Português e ensinar a vocês a diferença entre AJUDAR E PRESTAR UM SERVIÇO, também não cabe a mim querer mostrar o quanto vocês são irônicos em momentos de desespero e seja qual for a crença, religião de vocês, o mundo dá muitas voltas. E vocês vão lembrar disso nos momentos mais escuros da vida de vocês, também não cabe a mim questionar o triplo do que vocês cobram de diferença de outras empresas. Só cabe a mim, exigir minha nota fiscal com a "AJUDA" descriminada escrito AMBULANCIA SIMPLES E ENFERMEIRO e meus R$ 1.******* de volta.