Prestação de serviço revisão dos juros financiamento do veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jundiaí - SP

15/05/2025 às 20:15

ID: 217209109

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Em 05 de Novembro de 2024 recebi uma ligação do assessor/Assistente ***** da empresa Help Mediações oferecendo o serviço de revisão de juros do financiamento do meu carro, enviou-me uma proposta onde o valor financiado cairia em 70%, porém para seguir com o processo, eu teria que desembolsar R$ 1500,00 e nada mais. Aceitei a proposta, contudo, após dar início aos trâmites uma outra pessoa chamada ***** me solicitando um novo pagamento de R$ 2.482,29 para apresentação de um laudo matemático junto ao Juiz como prova de que os juros aplicados no financiamento estavam abusivos. Disse que não pagaria mais nada a respeito e a mesma alegou que eu teria sérios problemas com a Justiça.
Em 20/03/2025 o consultor ***** me ligou e disse que tinham informações importantes referente ao meu processo e me passou que as negociações com o Banco RCI foram para quitação do carro e me solicitou um novo pagamento de R$ 2694,00 para homologação do acordo junto ao banco. me orientou que não pagasse mais as parcelas em aberto. Toda via, deixei de pagar as parcelas e o Banco RCI não para de me ligar e fazer cobranças das parcelas em aberto. retornei várias vezes ao ***** e à Advogada ***** e não obtive retorno da minha situação, o que me leva a crer que não houve negociação nenhuma com o Banco e me geraram mais dividas

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Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 20:45

Empresa Help Mediações não entregam o que oferece de serviço e deixa os cliente em situações vulneráveis financeiramente. No meu caso até o nome negativado eu tive .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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