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Ibimirim - PE

01/02/2022 às 08:46

ID: 137619761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui abordado no Whatsapp pela empresa oferecendo um empréstimo no valor de 3.*******,00. Enviei toda a documentação necessária, contrato assinado. Foi solicitado um pagamento de *******,27 referente ao seguro do empréstimo, paguei. Em seguida me enviaram um comprovante de TED no valor de 4.*******,97, esse valor não entrou na minha conta. Entraram em contato informando que eu teria que repassar o valor a mais para desbloquear a transferência, sendo que, no processo da solicitação não fui informada que poderia ocorrer. Até o presente momento, todo contato com a instituição o retorno é o mesmo, que tenho que disponibilizar o valor a mais para desbloquear. Já solicitei o cancelamento, a devolução do meu valor pago, mas, informam que tenho que pagar o valor da quebra de contrato de 20%. Como vou pagar o valor que nunca recebi?!