Não respondida

Cobrança de valor indevido e informações enganosas sobre serviço de assistência 24h

HELP TECH ASSISTENCIA 24 HORAS

cidade: Recife

O que aconteceu

Essa empresa vende o serviço de pronta resposta e assistência 24h onde para vender oculta várias informações e depois que vende, cobra uma adesão vem com mudança de valores e com informações não claras em contrato e em apresentação. No Whatsapp falam uma coisa antes da venda, depois da venda falam outra e na apresentação é outra. Estou com um prejuízo no valor de R$400,00 onde em menos de 24h que paguei fui [Editado pelo Reclame Aqui] ao cadastrar um veiculo camionete que tá com o valor de R$14,90 no sistema e eles depois de cadastrado falaram que seria cobrado R$ 50,00 onde nem essa alternativa tem para marcar e onde na apresentação esse valor é referente a carro pesado que ta sendo mostrado por um caminhão e pelo ctb veiculo pesado é representado por caminhão e não camionete. Goastaria do cancelamento do contrato mediante a devolução do valor pago de R$ 400,00 referente a adesão.