Aguardando entrega de blusa após aprovação em treinamentos e cadastro na plataforma

Não resolvido
Fortaleza - CE
22/07/2026 às 09:09
ID: 254530363
fiz o cadastro na plataforma há mais de 3 semanas e já fui aprovado tbm nos treinamentos dos 14 módulos que parecia não ter fim tanto treinamento para nada e a espera continua esperando essa blusa chegar! atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] whatsapp nem respondem o que fazer?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:22
Olá, Tiago! Entendemos que ver os 14 módulos de treinamento concluídos e ainda não conseguir atuar por falta da Camiseta da Helppi gera a sensação de esforço sem retorno.
O treinamento é uma etapa importante independentemente do prazo de envio da Camiseta: ele garante que você já esteja preparado para os padrões de atendimento assim que as oportunidades chegarem.
Sobre o envio, ele segue um critério de equilíbrio regional que é revisado diariamente conforme a demanda dos clientes, por isso não conseguimos indicar uma previsão. Assim que houver disponibilidade compatível com o seu perfil, incluindo atendimentos que não exigem a Camiseta, o contato é feito diretamente pelo WhatsApp.
Sentimos muito também pela dificuldade em ser atendido por esse canal. Reforçamos que o Helppifone é o canal oficial e que as mensagens são respondidas por ordem de chegada.
Seguimos à disposição e agradecemos por fazer parte da Comunidade Helppi.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 19:14
gostaria que a transparência deles fosse melhor pela a plataforma de atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5