Aguardando entrega de blusa após aprovação em treinamentos e cadastro na plataforma

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/07/2026 às 09:09

ID: 254530363

fiz o cadastro na plataforma há mais de 3 semanas e já fui aprovado tbm nos treinamentos dos 14 módulos que parecia não ter fim tanto treinamento para nada e a espera continua esperando essa blusa chegar! atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] whatsapp nem respondem o que fazer?

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 17:22

Olá, Tiago! Entendemos que ver os 14 módulos de treinamento concluídos e ainda não conseguir atuar por falta da Camiseta da Helppi gera a sensação de esforço sem retorno.

O treinamento é uma etapa importante independentemente do prazo de envio da Camiseta: ele garante que você já esteja preparado para os padrões de atendimento assim que as oportunidades chegarem.

Sobre o envio, ele segue um critério de equilíbrio regional que é revisado diariamente conforme a demanda dos clientes, por isso não conseguimos indicar uma previsão. Assim que houver disponibilidade compatível com o seu perfil, incluindo atendimentos que não exigem a Camiseta, o contato é feito diretamente pelo WhatsApp.

Sentimos muito também pela dificuldade em ser atendido por esse canal. Reforçamos que o Helppifone é o canal oficial e que as mensagens são respondidas por ordem de chegada.

Seguimos à disposição e agradecemos por fazer parte da Comunidade Helppi.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 19:14

gostaria que a transparência deles fosse melhor pela a plataforma de atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5