Demora na entrega de camisa e falta de solução do suporte
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 22:35
ID: 254612935
Já fiz o cadastro há mais de 2 meses e não há previsão nenhuma quando chegará a camisa, isso é um absurdo. o suporte não dá nenhuma prazo estipulado e nem acham uma solução.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:23
Olá, Michel. Entendemos a sua frustração com a espera pela Camiseta da Helppi e com a falta de um prazo definido por parte do suporte.
O envio segue um critério de equilíbrio regional entre a quantidade de Helppers ativos e as oportunidades disponíveis em cada área, revisado diariamente conforme a demanda dos clientes. Por isso, realmente não temos uma data para informar.
Assim que surgir uma oportunidade compatível com o seu perfil, avisaremos pelo WhatsApp. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição pelo Helppifone.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 17:50
Reposta programada e gerada por IA não soluciona meu problema
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 17:50
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1