Demora pra aprovar documento, o suporte não ajuda em nada, é robotizado.

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Brasília - DF

26/07/2026 às 15:34

ID: 254871183

Não consigo fazer cadastro na plataforma, já vai fazer uma semana e ainda não analisaram os meus documentos.. Por que essa demora toda pra analisar um documento?

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 15:50

Olá, Luciano!

Entendemos a sua dúvida sobre a demora na análise dos documentos. Esse processo segue um critério de equilíbrio regional, ou seja, buscamos alinhar o número de Helppers com a quantidade de oportunidades disponíveis em cada região, e isso pode levar mais tempo em algumas áreas, não porque haja algo pendente no seu cadastro.

Assim que houver avanço, entraremos em contato.

Agradecemos a paciência e o interesse em fazer parte da Comunidade Helppi!